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中古車知識 - 車商專訪

『重視品牌聲譽更勝生命』-崑家汽車

「我取自己的名字〝崑家〞為車行名字,就是把它當成自己生命般重視」--賴崑家老闆

 SUM高屏區崑家汽車於高雄市中古車行密集度最高之大順路上經營已經二十餘年,踏進崑家汽車店面之第一印象就是以為走到了新車展示間,幾乎都是剛出廠不久的中古新車。
   
 詢問賴崑家老闆當初為何要將車行定位在新中古車的經營,賴老闆說到當初在大順路上車行林立,面對如此競爭的環境,唯有將車行的定位凸顯出來,所以決定經營三年內之中古新車,採取差異化經營方式,不與其他車行商品線重疊,並且加上夫妻倆的用心經營,把客戶當成自己的朋友對待,讓每位來店買車的客戶皆能享有賓至如歸的感受,如今在全省中古車業界也算小有名氣。
    
 因為堅持只賣好車的觀念,賴老闆對於車輛品質十分的要求,只要車輛有些許的擦撞,賴老闆就不願收購,而且收購車輛時,賴老闆都會仔細詢問車主為何要將這麼新的車輛出售,了解其困難處,並將收購價格在合理範圍內,以最高價格估入,秉持著幫助他人的心境,既使利潤降低,賴老闆夫妻也樂在其中,所以,在崑家汽車展示間每輛車的背後,都有著ㄧ篇不為人知的故事。

 民國96年,賴老闆夫妻體認中古車市場已經走入品牌戰爭時代,雖然當時車行業績已趨於穩定成長,但賴老闆夫妻仍堅持加入SUM品牌,與大家ㄧ同為這個品牌打拼,崑家老闆娘呂紅虹在顧店之餘,亦鑽研於SUM賞車網平台的經營,並且將其經營的有聲有色,他縣市經由賞車網而來店購車的客戶不在少數,如今,崑家汽車的賞車網經營模式,亦成為其它車商觀摩之範本。

 面對大環境變遷如此迅速的時代,中古車市場競爭如此白熱化,賴老闆夫妻仍秉持當初賣第一台車時的初衷,為每ㄧ位來店賞車的客戶服務,並且追隨著SUM的腳步,朝全方位經營及全程服務的理念與精神邁進,正如同其賞車網宗旨:
誠信、永續經營是我們的堅持,我們秉持最謙誠的心,視如己用的標準讓每位顧客擁有最高品質與最合理之價格為理念,讓您買的安心、用的放心,有顧客的滿意、信任才是我們最終的目的,買車、賣車、換車找崑家汽車是您一輩子的朋友

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