年份: ~

中古車知識 - 保固見證

SUM重視每一位顧客的感受

 

台北張老闆

201195號台北嘉鴻汽車購買一台三菱凌利貨車

 

        車主張老闆目前經營冷氣冷凍行,於2011年9月5號在台北嘉鴻汽車購買一台三菱凌利貨車,目前維修過三次,分別於竹東廠或泰山廠維修過,老闆表示其實中古車本來就會有一些東西需要維修更換,雖然車子狀況要好是重點,但是更重要的是車行與保修廠的態度與售後保固
        這三次進廠維修車行與保養廠的服務人員態度都很好,且會打電話主動關心車主,
壞掉的部分也都幫客人維修到好,讓車主覺得受到重視,其實現在外面中古車行那麼多,
還是有很多車行在客人買車後就不會理會客人更不會提供保固之服務,自己就曾經有過這種經驗,
因此此次買車讓車主覺得SUM這個品牌是可以信任的,以後若還要需要還是會找SUM買車,
對於車行部分車主表示覺得很滿意,對於保修廠方面車主建議當客人有零件或是某部分機件壞掉進廠維修時,
希望保修廠能幫客人車子做全面性檢查,而不是只維修檢查壞掉的部分,其他部分若非保固範圍客人自己也願意出錢維修,
這樣客人也比較安心。
 

Top