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保修知識 - 保修專訪

讓客戶安心出遊,平安回家-達陞保修

自國中畢業後,覺得自己真的不是讀書的料,於是想說學個一技之長也不錯...當下就踏上了汽車保修這條路一個人帶了股傻勁熬了2年後,心中卻遇見了瓶頸心想實做與理論應該要並行,於是又報考了高職汽修科學習了更豐富的汽修經驗....也開啟了我對於汽修的興趣,退伍後,為了提升自己專業的高度,二話不說直接報考了乙級證照,接下來就進入了匯豐汽車服務..在匯豐原廠學習到多元化的客戶服務與技術,也一直精進不斷提升自己專業領域及管理能力,而有幸得到公司提拔,進入現在的SUM汽車保修台南第一家直營店擔任店長,一開始,直營店剛起步,一切都是重新開始,心理也帶著疑問卻又想大膽一試的衝勁,就這樣忙忙碌碌,戰戰競競,順順利利過了二年,這都要歸功於SUM汽車服務體系有著龐大的規劃團隊及服務平台,就在此時,總部決意開始開放加盟,尋問我有意思要加入嗎? 當然,服務了二年,加上車種不斷創新,憑著一個人的技術力,一定會有缺口無法突破,但是有了總部及全省加盟店技術力的支援,不用怕遇到困難,這就是SUM汽車保修的經營理念及專業技術的精進,亦然而然決定了我的人生目標和未來規劃,那就是加入SUM汽車保修聯盟.
台南第一家SUM保修聯盟就這樣於96年XX月XX日正式簽約成立,成軍6年以來,秉持著服務與技術為本,搭配公司優質的廠務管理督促,能充份顯示出坊間保養廠與加盟體系的不同,大大提升同業競爭力,使顧客進廠維修時,感受到全方位優質的專業服務.
經營秘訣:常與技師們溝通,車輛維修的重要性與觀念,我經常說:醫療疏失,失去的是一條保貴的生命,
而車輛維修疏失,造成的不僅是車輛受損,更有可能波及到更多無辜的生命,所以從事汽車維修所面臨的不只是把客戶交待的問題修妥,更要加強主動對於保安系統的檢測,讓客戶真正達到安心出遊,平安回家的宗旨.
本廠位置位於較不顯眼地段,靠的都是客戶的信任與支持推薦,如何讓客戶願意介紹自己以外的親朋好友進廠保養維修,當然不外乎本廠的誠信經營與實在的服務,讓每位客戶都像朋友一樣,有疏失的地方,客戶也很大方的提出自己的想法,讓本廠有機會檢討與改善.
就憑著本廠的服務精神與客戶的信賴,能讓我在這不起眼的小地方將SUM汽車保修服務的宗旨發揮到極致,再藉由SUM總部推出的一連串優質的行銷活動,車商車輛保固,以及近年積極推廣的公益活動,吸引新的客群,在這充滿競爭的市場裡,不斷地開創新的商機,相信跟著SUM的腳步,會讓本廠更茁壯成長!
聯絡人:李家源
電 話:06-2478268
手 機:0920-263900
地 址:台南市安南區長溪路三段151巷10號
 

 

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