實車在庫：消費者線上預約看車並於雙方約定時間到店看車，店家需確保該台車輛確實在店。

實價刊登：消費者線上預約看車並於雙方約定時間到店看車，店家需確保SUM汽車網上刊登價格可以成交(監理規費與車輛稅費除外)。

1.在SUM汽車網上進行線上預約看車。 
2.接獲SUM車商連絡，雙方約定看車時間 
3.在雙方約定時間親臨現場，卻發現該店家現場並無該車輛或車輛售價高於SUM汽車網上所標示之價格(監理規費與車輛稅費除外)

*消費者線上預約看車，24小時內若無接獲車商回覆，請來電0800-523-168客服專線諮詢；此外，如經總部查證屬實，SUM會提供200元7-11禮劵做為補償（單人預約單家車商，不限車輛數，最多補償一次）。

1.請於看車後24小時內，撥打0800-523-168客服專線或到SUM汽車網上留言檢舉。 
2.總部將於24小時內（不含例假日）回覆消費者最新處理近況。一經查證屬實，SUM總部將核發補償金，以維護消費者權利。

1.補償金額為刊登車價的5%，最高賠償10,000元。 
2.單次申訴投訴多台車輛時，僅罰款乙次，以該次申訴最高價為賠償金額計算基準。 
3.多人投訴同一台車輛時，以總部最先收到的投訴者為賠償對象。 
4.多人投訴同一車商不同車輛時，車商依被投訴各車輛進行各別罰款計則。 
總部保有申訴案件審核權與隨時終止本項保障服務之權利。

查定檢測結合車況內外及機能件等多項檢測流程，提供車輛透明查定的專業服務。

非泡水車 
通過認證的車輛無水進入地毯，且引擎室未泡過水

非重大事故車 
通過認證的車輛無重大鈑件受損。

非變造車 
保證車身號碼或引擎號碼皆未經過變造。

專業查定師 
由匯豐汽車培訓平均有15年以上經歷的YES查定師，皆具備國家汽車修護證照，並通過YES認證培訓與測驗。

完整「YES車輛查定報告」 
提供鈑件、六大機能件、引擎和車身號碼變造、泡水車及重大結構受損之車輛查定報告。

YES認證內容除包含車輛的機能件（引擎、變速箱、方向機、啟動馬達本體、發電機本體與空調系統）與鈑件檢測外，亦含引擎或車身號碼變造、泡水車及重大受損檢測。

1.保固廠牌車齡最全面 
SUM保固提供國產最高車齡12年；進口最高車齡8年，各廠牌車輛最高2年或5萬公里保固，為您購買中古車提供完整的保障。

2.保養據點最便利 
全台超過200間SUM汽車保修聯盟及近70間匯豐汽車保養廠為您的愛車提供全面SUM保固後勤保養服務，讓您不管在哪邊買車都可以一家買車全台服務。

3.保證修妥無上限 
保固範圍內的理賠，我們絕對修復到正常可行駛的狀態，不設定理賠上限，這是我們對您的承諾。

4.合法零件最安心 
維修零件來源透明合法最有保障，無來路不明之零件。

5.品牌商譽有保障 
SUM優質車商聯盟為全國最大的中古車連鎖品牌，由堅強的服務團隊，為您的愛車提供最好的服務。

1. 享有半年保固者需於保固期間 5,000 公里內回指定匯豐保養廠或 SUM 保修廠實施定期保養。

2. 享有一年保固者需於保固期間每 6 個月或 5,000 公里內 ( 先到者即為回廠保養之必要條件 ) 回指定匯豐保養廠或 SUM 保修廠實施定期保養。

3. 享有二年保固者需於保固期間每 6 個月或 5,000 公里內 ( 先到者即為回廠保養之必要條件 ) 回指定匯豐保養廠或 SUM 保修廠實施定期保養。每行駛 20,000 公里，需回指定匯豐保養廠或 SUM 保修廠實施更換變速箱油。

4. 5~8 年 BENZ 進口汽柴油車於保固期間每 6 個月或 5,000 公里內 ( 先到者即為回廠保養之必要條件 ) 需回進口車指定廠實施定期保養，使用 SUM 指定機油及機油芯，若無則保固自動失效。

5. 定期保養至少需更換合成機油、機油芯，自行備油者或未依規範實施定期保養者視同放棄保固權益。 
※詳細保固規範以及車輛使用注意事項請參閱 SUM 保固服務說明書。

*SUM 嚴選保固指定啟動廠以及最新之保修廠訊息 請上 SUM 保修網 查詢或電洽客服專線 0800-523-168

一、引擎本體包含： 
汽缸體、曲軸、主軸承、凸輪軸承、連桿、活塞、活塞環、凸輪軸、凸輪、頂桿、汽缸頭 、汽門、導管、汽門彈簧、搖臂、推桿、時規蓋、正時鏈輪、進氣歧管、排氣歧管、飛輪 、平衡軸、平衡軸配重塊、曲軸皮帶盤、油底殼、機油泵、機油壓力釋放閥、機油蕊座、 導油管、非電子式水泵浦、非電子式節溫器、量油尺。 
※不含因渦輪所導致引擎本體的損壞。

二、變速箱本體包含：變速箱本體係指變速箱殼內部分(含殼內零件)，詳細零件列表請見下方。 
1. 自動變速箱：變速箱本體、油泵、變速箱閥體、扭力轉換器、真空調節器、行星齒輪組、主軸、齒輪組、軸承、齒輪襯套、冷卻硬管、量油尺、電子元件。 
2. 手動變速箱：變速箱本體、主軸、副軸、齒輪組、撥叉、同步齒輪組、軸承、齒輪襯套。

三、方向機本體包含：方向機本體係指方向機橫軸部分(含橫軸上零件)，詳細零件列表請見下方。 
方向機本體、齒條、齒條襯套、齒條支架蓋、齒條支架彈簧、齒條支架、橫拉桿、閥殼總成、電子元件。 
※如更換方向機本體、橫拉桿或相關零件需定位時費用由車輛所有人負擔。

四、起動馬達本體包含： 
起動馬達本體、前托架、超速離合器、內齒輪、電樞、電磁閥總成、行星齒輪固定座、行星齒輪、馬達碳刷架總成、本體總成、後托架。

五、發電機本體包含 : 
發電機本體、發電機托架、發電機外殼、整流器、轉子線圈、定子線圈。

*註1：非保固服務車輛 
A. 營業車　B.3800C.C以上或5.0噸以上之車輛　C.非四大保證車輛　D.油電車、瓦斯車、特殊車、稀有車　E.非原廠車輛之引擎、變速箱、方向機、起動馬達或發電機經改裝車輛。

*註2：保固項目不含因消耗性零件故障所導致需更換機能件本體之情況。

*註3：保固項目以上述正面表列為準。

1. 保固車種：8年內國產汽油車及4年內日系進口汽油車，且所有車輛皆須經過YES認證，五大保證項目且機能件通過，車況透明查定不適用。

2. 保固期間：一年或兩萬公里延長兩年或五萬公里，先到者為準。

3. 保固升級失效：需每6個月或5,000公里(先到者為準)回全省匯豐汽車保養廠或保修廠實施定期保養(變速箱油需每兩萬公里更換乙次)，若無則保固自動失效。

4. 注意事項： 
(1) 本公司保留隨時修改、變更、暫停或終止本活動內容之權利。 
(2) 其他保固規範注意事項與SUM嚴選保固相同，相關規範詳見SUM服務說明。

1. 服務對象：於SUM車商購車成功且登錄系統者。

2. 使用期限：本服務效期為自交車日起算一年，實際到期日以SUM系統登錄日期為準。

3. 本服務在有效期限內可享有：

1.一般道路急修及平面拖吊：

(1)急修內容：接電/換胎/送水/帶送汽油。

(2)自起吊拖進最近(或指定)SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠，免費提供平面拖吊基本里程20公里之服務。

(3)服務適用車種：須符合監理法規適用之車身長度5200mm、寬度2000mm或車重2500kg內小型牌照之自小客車、廂型車、休旅車或3.5噸以下之自用小貨車。

(4)拖吊超過基本里程20公里，每公里車主須自付50元。

(5)車輛所在地如在山區或偏遠地區且超過拖吊車發車基地20公里以上者，每公里車主須自付25元(如起吊點離保養廠超過基本里程20公里需加上述每公里50元之費用)。

(6)動用吊桿、輔助輪、全載、地下室或重貨(拖吊之車輛有載運物品、貨物或含有升降尾門等)等特殊做作業，按實際狀況議價收費。

(7)拖車到現場等待超過30分鐘，收取待時費300元。

(8)若發生拖車的空趟費，須由車主自行負擔。

(9)車輛在現場經急修或經起吊處理後可行駛，而車主仍堅持拖吊進SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠時，拖吊費由車主自付。

2.國道及快速道路拖吊：

(1)國道及快速道路因安全緣故無法提供急修服務。

(2)國道因各車輛底盤高度之拖吊費用不同，須視各車輛底盤或新車價而定，詳細報價以拖吊專線客服人員回覆為準。

(3)若於國道被其他合法國道拖吊車服務時，務必拖吊進SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠，並於一周內備妥服務契約三聯單與退款訊方可協助辦理權益部分的退費。

(4)免費服務僅限於拖吊進台灣本島SUM汽車保修聯盟或匯豐汽車保養廠。

(5)各車輛實際使用之自費服務，須視現場狀況而定；詳細報價以拖吊專線服務人員的回覆為準。

3.本服務一天限用乙次。

4.未經服務專線報修，或使用拖吊服務但車輛未進場者，恕不免費。

5.24小時拖吊服務專線：0800-008-885。

6.福輪汽車股份有限公司保有修正SUM專屬道路救援服務之權利。

SUM優質車商聯盟開立業界新典範，設定0800專線以及首創交車後滿意度調查，讓您的寶貴意見能夠傳達給SUM總部及加盟主。

免付費服務專線 
若您有任何關於SUM優質車商聯盟、購車、售車及加盟之問題，歡迎來電 0800-523-168 洽詢。

客服人員服務時間 
週一~週五 08:30~17:30，其餘時間為語音信箱服務。

在您購車資料登入系統一週內，我們的客服團隊將對您進行購車滿意度調查，並將電訪結果提供給加盟主及列為 優質車商聯盟加盟主的重要評比項目，並作為SUM汽車網車商評鑑分數，以持續提升我們的服務品質。