聯盟宗旨

「SUM尚盟汽車服務事業」成立的宗旨為,結合全台誠信經營的中古車商、汽車保修廠,並擁有匯豐汽車保養廠附屬美容事業的支援,提供顧客全方位的汽車服務。SUM聯盟的運作模式為整合中古車市場之車輛買賣,並於全台擴佈保修據點,且積極地提供中古車商與保修廠專業的輔導和教育訓練,循序逐漸地建立誠信的中古車交易機制與專業的維修服務,秉持「堅持交易車輛品質」、「專業維修服務」及「誠實對待客戶」的經營理念,企圖扭轉傳統中古車市場生態,贏得消費的信賴,創造SUM品牌價值,SUM立志成為最值得信賴與誠信的中古車聯盟品牌。

成立背景

隨著台灣新車市場銷售量逐年下降,中古車市場競爭日益激烈,及消費者意識抬頭,可見中古車的銷售與售後服務維修市場的競爭激烈,單點經營模式已經無法掌握市場資訊與洞察消費者需求,更難以塑造強力品牌形象來吸引顧客,而失去長期經營的競爭優勢。

有鑑於此,匯豐汽車投入大量的資金、人力、品牌權益等資源成立「SUM賞車網」、「SUM優質車商聯盟」、「SUM汽車保修聯盟」,並爭取匯豐汽車保養廠的支援,為顧客愛車進行美容服務。更進一步,我們將藉著SUM品牌的建立及匯豐汽車40多年的經營與管理經驗,採用策略聯盟的方式突破重重關卡,在競爭激烈的環境中脫穎而出,加入SUM是您最佳的選擇,讓我們一同攜手共創佳績。

SUM品牌內涵

SUM尚盟汽車服務事業的英文縮寫為「SERVE YOUR MOTORS」,中文直譯即為『服務您的愛車』,SUM的中文品牌名稱為「尚盟汽車服務事業」,整個品牌事業結合三大汽車通路,分別為SUM優質車商聯盟、SUM汽車保修聯盟,以及匯豐汽車保養廠,於海峽兩岸提供消費者完整的中古車買賣服務,和汽車保養維修、專業汽車鈑噴、專業汽車變速箱再生整修、汽車零配件供應服務,及汽車美容服務,強大的品牌力量讓消費者買車安心、無後顧之憂。此外,我們的吉祥物-SUM寶寶,是以紅色活潑的形象及親切的笑容,傳遞SUM值得信賴的最佳形象,更藉由「實在就是SUM」來表達我們提供安心信賴服務的堅持。

聯盟大事紀


2004年
SUM優質車商聯盟創始元年,同年中區展店20家、高屏展店2家。
2005年
SUM聯盟更名為Serve Your Motors,品牌涵蓋中古車、汽車保修。
SUM車商聯盟全省聯合開幕,搭配全省電視廣播報紙及密集廣宣積極曝光
2006年
SUM保修聯盟於北京展開拓點
SUM車商聯盟開發車商顧客管理系統,有效提昇車商卓越經營品質。
SUM車商聯盟首創買中古車送全省道路求援服務,上路好安心「有SUM有保庇」。
SUM車商聯盟首創買中古車售後顧客關懷電訪,有效提昇消費者滿意度。
SUM車商聯盟推出三大保固服務,結合匯豐汽車保養廠與SUM保修聯盟密佈全台的據點,提供消費者最綿密的保護網。
2007年
SUM保修聯盟的專業汽車保修管理軟體u-CARE系統上線
SUM保修聯盟推動保修服務品質運動
SUM車商聯盟深獲消費者與市場同業肯定,展店數突破200家。
2008年
達聯行銷研究顧問公司發表中古車市場調查結果,SUM為中古車市場領導品牌(未提示品牌知名度達32%)。
SUM保修聯盟推出鈑噴2年5萬公里品質保證
2009年
SUM保修聯盟突破100家店。
SUM保修聯盟推出SUM變速箱2年5萬公里品質保證
SUM車商聯盟「車況透明查定」電視廣告上映,並舉辦記者會與業界一同見證中古車新紀元來臨。
SUM車商聯盟推出「SUM保倍專案」,提供消費者保險+保固,保固年限立即升級為2年/5萬公里優惠方案,創下業界提供最長保固期的中古車聯盟。
2010年
SUM保修聯盟推出「固平安」車輛三大系統延長保固服務
SUM車商聯盟與Yahoo!拍賣異業合作,在Yahoo!拍賣也能找到近千台SUM掛保證的優質車輛。
2011年
SUM保修聯盟推出全面保修顧客關懷電訪
SUM保修聯盟突破150家店
SUM車商聯盟全台加盟車商突破380家。
SUM車商聯盟推動中古車原廠里程揭露、收購三大保證(交車責任保證、過戶期限保證、證件安全保證)。
2012年
SUM推出SUM『全程服務』
SUM車商聯盟嚴選保固升級為四大保固(引擎、變速箱、方向機、起動馬達)
SUM車商聯盟首推公益活動(伊甸合作象圈工程快樂早餐服務)
2013年
SUM車商聯盟推動加盟店輔導專案,提升加盟車輛銷售
2014年
SUM保修聯盟技術資料庫正式上線
SUM保修聯盟與遠通eTag企業合作
SUM車商聯盟推動SUM形象店計畫,提升車商軟體服務與硬體設備。
2015年
SUM保修聯盟官網與粉絲團成立
業界首支電視廣告:2015年SUM保修電視廣告
TCFA績優加盟店表揚大會SUM汽車保修聯盟優良店長
2016年
SUM聯盟最新電視廣告SUM買車加保養說到做到
SUM車商聯盟運用網站流量、行為數據與網站營運智慧數據分析系統,輔助車商經營及管理。
全程服務

一家買車,全省服務:每3公里就有一家SUM

消費者在購買中古車時,總是對車況存有擔憂;因此SUM加盟總部結合誠信優良的中古車行,秉持實在、誠信的理念提供消費者最安心信賴的中古車交易環境。自2004年成立至今,SUM已有近400家車商、300家保修據點,平均每3公里就有一家SUM,提供消費者「一家買車,全省服務」的最大中古車服務網。 SUM除了提供消費者全方位的中古車買賣服務外,「SUM優質車商聯盟」還提供了車輛來源無泡水車、無重大事故車、無車身引擎號碼非法變造車三大保證;此外,還提供引擎、變速箱、方向機、起動馬達一年或兩萬公里保固(以先到者為準);再加上售後24小時免費道路救援及0800客戶服務,SUM優質車商聯盟以實在的中古車服務,實現消費者對中古車購買的期望。

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聯盟現況

SUM優質車商聯盟自創立以來,即以穩紮穩打、永續成長的經營理念,致力於中古車市場的發展。經由加盟總部運籌帷幄與加盟車商密切配合,進而相輔相成,在全體經年累月的努力下才造就了今日的SUM。如今SUM已成為全國最大的中古車加盟連鎖體系。 截至2018年3月,尚盟汽車旗下的二大服務事業在全省皆有豐碩的展店成果,SUM優質車商聯盟有近400家車商加盟、SUM汽車保修聯盟有近200家加盟店。我們期許2018年將SUM能見度再提升,讓全省各地的消費者都能享有一連串完整的中古車銷售、售後服務。

2018年SUM尚盟汽車服務事業全省分佈

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